Zettle-kortinlukija (aik. iZettle): Arvostelu ja kokemuksia

• Kiitämme: Edullinen kortinlukija. Ei kuukausimaksuja, maksat vain käytöstä. Toimii kaikkialla Suomessa. Helppokäyttöinen ja turvallinen.
• Moitimme: Kuitit vain sähköpostilla tai tekstiviestillä (tulostimia saatavissa erikseen).
• Hanki jos: Tarvitset mobiilia maksupäätettä, mutta et halua sitoutua pitkään sopimuskauteen ja kuukausimaksuihin.

Helppo tapa aloittaa korttimaksujen vastaanotto

Maksukorttien käyttö lisääntyy jatkuvasti samalla, kun käteisen käyttö vähenee. Valmius hyväksyä korttimaksuja alkaa olla pienyrittäjälle elinehto. Ongelmana ovat kuitenkin olleet korttimaksuihin liittyvät korkeat kulut ja jäykät sopimuskäytännöt. Alalla on ollut vähän kilpailua, ja maksupäätteistä peritään yleensä kiinteää kuukausivuokraa.

Zettle by PayPal on muuttanut kaiken tämän. Vuonna 2010 nimellä iZettle aloittanut ruotsalaisyhtiö on jo valloittanut naapurimaan niin, että kadulla lehtiä kaupustelevat ruotsalaiset kodittomatkin hyväksyvät nykyään luottokortin maksuvälineeksi.

Kenelle tämä kortinlukija sopii?

Zettlen kortinlukija on hyvä valinta monenlaisille pienyrityksille. Lukuisat kahvilat, parturiliikkeet ja pienet myymälät ovat valinneet sen maksuratkaisukseen.

Mobiili kortinlukija sopii mainiosti myös asiakaskäyntejä tekeville ammattilaisille, kuten vaikkapa sähköasentajalle tai putkimiehelle. Helposti liikuteltava laite ei ole paikkaan sidottu vaan toimii kaikkialla, missä puhelimella saa datayhteyden.

Kuukausimaksuttomuutensa ansiosta Zettle sopii erinomaisesti kausiluonteisesti toimiville yrityksille ja satunnaisiin tapahtumiin.

Kommentit Zettlestä ovat olleet myönteisiä lähes kautta linjan, ja uudenlaisen maksupäätteen suosio on kasvanut nopeasti käyttäjien jakaessa positiivisia iZettle-kokemuksia ystäväpiirissään.

Paperilla Zettle näyttäisi olevan monelle pienyrittäjälle unelmaratkaisu. Täysin varauksetta sitä ei voi kuitenkaan suositella, kuten tämäkin Zettle-arvostelu osoittaa.

Kuinka Zettle-kortinlukija toimii?

Zettlen ytimessä on EMV-maksujärjestelmää käyttävä kortinlukulaite. Suomessa tällä hetkellä myynnissä oleva Zettle-malli on alkujaan marraskuussa 2018 esitelty iZettle Reader 2. Se pystyy lukemaan sirukortteja ja kontaktittomia lähimaksuja sekä tukee Apple Pay– ja Samsung Pay -teknologioita. Tunnusluvun syöttämistä varten on näppäimistö. Zettle Reader 2 ei enää tue magneettinauhakortteja.

Kortinlukija toimii Bluetoothin välityksellä. Laite liitetään langattomasti kännykkään tai tablettiin, jonka datayhteyttä (WiFi/4G tms.) käyttämällä se saa yhteyden iZettlen palvelimiin ja voi käsitellä maksuja.

Zettle tukee Applen iOS-käyttöjärjestelmää (iPhone, iPad) ja Android-laitteita.

Maksettaessa myyjä syöttää ensin veloitettavan summan puhelimella tai tabletilla Zettlen applikaatiota käyttäen. Tuotteista on mahdollista lisätä applikaatioon etukäteen nimet ja myös kuvat, joten laskun koostaminen onnistuu nopeasti klikkailemalla omia kuvakkeita.

Tämän jälkeen kortinlukulaite annetaan asiakkaalle, joka joko asettaa korttinsa (tai puhelimensa) sen lähelle lähimaksua varten tai asettaa laitteeseen sirukorttinsa ja näppäilee tunnusluvun maksun hyväksymiseksi.

Kuitit sähköpostitse – osoite kysytään vain kerran

Kun maksutapahtuma on käsitelty, siitä syntyvä kuitti on mahdollista lähettää asiakkaalle sähköpostitse tai tekstiviestinä. Jos asiakas haluaa kuitin sähköpostitse eikä ole koskaan käyttänyt Zettlea, hän voi näppäillä osoitteensa laitteeseen. Näin tarvitsee tehdä vain ensimmäisellä kerralla Zettle-lukijaa käytettäessä.

Sähköpostiosoite tallentuu Zettlen järjestelmään, ja sen jälkeen kuitti voidaan toimittaa asiakkaalle jatkossa helposti sähköpostiin hänen käyttäessään samaa korttia minkä tahansa Zettle-lukijan kanssa. Kuitissa on lisätietoja asiasta ja myös mahdollisuus poistaa omat tiedot Zettlen tietojärjestelmistä.

Sähköpostin lisäksi kuitin voi myös tulostaa yhteensopivalla kuittitulostimella. Lain vaatiman kuitin voi antaa myös erillisestä kassakoneesta tai vaikka käsin kirjoittamalla. Jos myynti tapahtuu myymälässä jossa on käytössä tietokone, kuitin voi myös tulostaa tietokoneelta.

Veloitettu summa talletetaan myyjän pankkitilille enintään kaksi pankkipäivää myöhemmin. Tilityksiä tehdään päivittäin, mutta välin voi halutessaan valita myös harvemmaksi.

Apua kirjanpitoon

Zettle pitää kirjaa kaikista myynneistä, ja niistä on saatavilla täydelliset myyntiraportit. Järjestelmään on haluttaessa mahdollista kirjata manuaalisesti myös kaikki käteismyynnit. Tällöin se toimii kirjanpitojärjestelmänä, josta näkyy kaikki tapahtuneet myynnit maksutavasta riippumatta. Käteismyynneistä ei tietystikään veloiteta minkäänlaista tapahtumamaksua.

Zettlen applikaatio ja web-sovellus ovat ilmaisia. Niihin kuuluu monipuolisia analyysityökaluja, joiden avulla on mahdollista seurata varastoa, pitää kirjaa kanta-asiakkaiden ostokäyttäytymisestä ja tunnistaa myynnin trendejä, kuten liikevaihdon kehitystä ja suosittuja tuotteita.

Tuki monille maksukorteille

Zettle by PayPal tukee hyvin laajaa maksukorttien valikoimaa. Tuettuja kortteja ovat Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, debit-kortit ja uusimpana myös kiinalaisten suosima Union Pay. Laite tukee myös Apple Pay-, Android Pay- ja Samsung Pay -maksuja.

Monista muista alan toimijoista poiketen Zettlen kustannukset ovat samat riippumatta kortin myöntäjästä ja siitä, onko kyseessä kotimainen vai ulkomainen tai kuluttaja- vai yrityskortti. Tästä on hyötyä erityisesti kalliimpien korttien kuten American Expressin kohdalla.

Korttimaksuille on asetettu päiväkohtaiset rajat: 5 000 euroa yksittäistä korttia kohti ja yhteensä enintään 200 000 euroa päivässä. Minimisumma on aina 1 euro.

Lähimaksamiseen pätevät pankkien asettamat maksurajat: lähimaksuna voi yleensä maksaa enintään 50 euron kertaostokset, ja tätä suurempia summia varten kortti on asetettava lukijaan.

Ei kuukausimaksua, kiinteä 1,95 % komissio

Yksi Zettlen parhaita puolia on sen selvä ja edullinen hinnoittelumalli.

Kortinlukija ostetaan omaksi, sen normaalihinta on 79 euroa + alv. Alkuhankinnan jälkeen käytöstä ei synny minkäänlaisia kuukausi- tai muita kiinteitä maksuja. Ainoa kulu on 1,95 % prosenttipohjainen maksu myynneistä. Aiemmin Zettlen provisio alkoi 2,75 %:sta, mutta hinnoittelu on muuttunut edullisemmaksi.

Zettle by PayPal on yksinkertainen tapa vastaanottaa korttimaksuja. Erityisesti aloittelevilla yrittäjillä on Zettlesta positiivisia kokemuksia, koska palvelussa ei ole kuukausimaksuja, eikä kauppiaan tarvitse sitoutua pitkään sopimusaikaan.

Zettlen tulevaisuus näyttää valoisalta. Muun muassa MasterCardin, American Expressin ja Santander-pankin tukema yhtiö toimii jo 12 maassa ja keräsi satojen miljoonien eurojen pääoman maailmanvalloitustaan varten, ennen kuin PayPal osti yrityksen ja lisäsi resursseja entisestään. Zettle on alan perinteiset markkinajohtajat taisteluun mobiilien korttipäätteiden globaaleista markkinoista, ja hyötyjiä ovat kauppiaat.

Maksupäätebisneksen ohella Zettle on lähtenyt rahoitusalalle. Innovatiivinen Zettle Advance on yrityksille suunnattu luotto, joka myönnetään myyntihistorian mukaan ilman monimutkaisia hakemuksia ja on käytettävissä jopa seuraavana päivänä. Laina lyhentyy joustavasti kulloisenkin korttimaksujen volyymin mukaan: jos myynti jää jonain kuukautena pieneksi, lyhennyseräkin muuttuu automaattisesti pienemmäksi.